FAQ
Vos questions, nos réponses
Devis, délais, garanties, autorisations d'urbanisme, prix : tout ce que l'on nous demande avant de démarrer un chantier.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
Devis, délais, garanties, autorisations, prix : les réponses que nous donnons au téléphone, écrites une bonne fois.
Une question qui n'est pas là ?
Appelez, on répond nous-mêmes. Pas de standard, pas de formulaire obligatoire.
06 50 22 67 33Oui, la visite et le devis sont gratuits et sans engagement, à Saint-Herblain comme dans les communes voisines. Nous venons voir la façade ou la pièce concernée, nous relevons les surfaces, et vous recevez un devis écrit détaillé sous quelques jours. Un devis de ravalement établi au téléphone n'a aucune valeur : l'état du support change tout.
La visite de diagnostic se cale généralement sous une semaine. Pour le chantier lui-même, comptez selon la saison : les ravalements se concentrent du printemps à l'automne, la façade devant être appliquée hors gel et hors forte pluie. Les travaux intérieurs, eux, se planifient toute l'année. Le délai ferme figure toujours sur le devis.
Nous ne sommes pas un service de dépannage 24h/24, et nous préférons le dire. En revanche, pour une infiltration, une fissure qui s'ouvre ou un dégât après tempête, appelez : nous nous déplaçons en priorité pour sécuriser et constater, y compris le samedi sur rendez-vous.
Nos travaux sont couverts par l'assurance décennale ; l'attestation en cours de validité est remise avec le devis, avant tout démarrage. S'y ajoute la garantie de parfait achèvement d'un an : si un défaut apparaît dans les douze mois suivant la réception, nous revenons le reprendre.
Le plus souvent oui : un ravalement qui modifie l'aspect extérieur relève de la déclaration préalable de travaux, à déposer en mairie de Saint-Herblain, avec les teintes du nuancier communal. Nous vous indiquons les pièces à fournir et les teintes admises par le PLU métropolitain, et nous attendons l'accord avant de monter l'échafaudage.
Saint-Herblain et ses communes limitrophes en premier lieu : Orvault, Sautron, Couëron, Indre, Bouguenais et Nantes. Nous intervenons également à Rezé, Saint-Jean-de-Boiseau, La Montagne, Le Pellerin, Vertou, Basse-Goulaine, Carquefou, La Chapelle-sur-Erdre, Saint-Étienne-de-Montluc et Vigneux-de-Bretagne.
Cela dépend de quatre choses : la surface réelle à traiter, l'état du support, le système retenu (simple mise en peinture, imperméabilisation I2 à I4, enduit) et l'accès pour l'échafaudage. C'est précisément pour cela que nous ne donnons pas de prix au m² avant la visite : autant vous annoncer un chiffre juste une fois qu'un chiffre juste est possible.
Oui, et c'est même une part importante de notre activité : plâtrerie, cloisons, aménagement de combles, carrelage, faïence, parquet, création de salle de bain, peinture et décoration. Beaucoup de clients nous appellent pour une façade et nous confient ensuite l'intérieur, parce que c'est la même équipe qui revient.
Votre question mérite une visite ?
La plupart des réponses précises se donnent devant le mur. La visite est gratuite.